Privacybeleid

Privacybeleid voor Lazoir

Bij Lazoir respecteren en waarderen we uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of aankopen doet. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens om u een betere winkelervaring te bieden:

  • Persoonlijke identificatiegegevens : naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.
  • Betalingsgegevens : Creditcardgegevens of andere betalingsmethodegegevens (wij maken gebruik van beveiligde externe betalingsverwerkers).
  • Bestelgegevens : bestelgeschiedenis, productvoorkeuren en andere transactiegerelateerde gegevens.
  • Informatie over het apparaat en het gebruik : IP-adres, browsertype, besturingssysteem en informatie over hoe u met onze website omgaat.
  • Cookies en trackingtechnologieën : Wij gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren en uw websitegebruik te volgen (zoals hieronder verder wordt uitgelegd).

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking : Om uw bestellingen te verwerken en te verzenden, inclusief het contacteren van u over de status van uw bestelling of voor klantenservice-doeleinden.
  • Klantenservice : Om te reageren op vragen, verzoeken en problemen die u heeft met onze producten of diensten.
  • Personalisatie : Om een ​​gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, inclusief productaanbevelingen en op maat gemaakte promoties.
  • Marketing : Om u updates te sturen over nieuwe producten, aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn (als u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie).
  • Wettelijke naleving : om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

3. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen uw voorkeuren te onthouden en de navigatie op de site te verbeteren.

  • Essentiële cookies : Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld het onthouden van uw winkelwagen of inlogsessie).
  • Prestatiecookies : Deze verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt (bijvoorbeeld welke pagina's u bezoekt), waardoor wij onze site kunnen verbeteren.
  • Advertentie- en targetingcookies : Deze cookies worden gebruikt om u relevante advertenties te tonen op basis van uw surfgedrag, zowel op onze website als op sites van derden.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan echter van invloed zijn op uw vermogen om bepaalde functies van onze website te gebruiken.

4. Hoe wij uw informatie beschermen

Wij nemen passende veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten encryptie, firewalls en beveiligde betalingsgateways.

Hoewel we ernaar streven uw informatie te beschermen, is geen enkele gegevensoverdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig. Daarom kunnen we geen volledige veiligheid van uw gegevens garanderen.

5. Uw informatie delen

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende omstandigheden:

  • Derde-partij serviceproviders : We kunnen uw informatie delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen met diensten zoals betalingsverwerking, verzending, klantenondersteuning en marketing. Deze providers zijn verplicht om uw informatie alleen te gebruiken voor de gespecificeerde doeleinden en zijn verplicht om vertrouwelijkheid te handhaven.
  • Wettelijke vereisten : Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als reactie op juridische verzoeken (bijvoorbeeld dagvaardingen of gerechtelijke bevelen).
  • Bedrijfsoverdrachten : In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens als onderdeel van de transactie worden overgedragen.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegang : U kunt een verzoek indienen om de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, in te zien.
  • Correctie : U kunt onjuiste of onvolledige informatie bijwerken of corrigeren.
  • Verwijdering : U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen (bijv. wettelijke verplichtingen).
  • Afmelden voor marketing : U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie door op de link 'uitschrijven' in onze e-mails te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
  • Gegevensportabiliteit : U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat.

Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

7. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, of zoals vereist door de wet. Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.

8. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als wij ontdekken dat een kind jonger dan 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Alle updates worden op deze pagina geplaatst met de datum van de "laatste update". We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:

E- mail : klantenservice@lazoir.com
Telefoon : +31 20 123 4567